Германия и Россия
Утро, отель, завтрак. Пора рассчитаться за номер и двигать в аэропорт. Девушка на ресепшн уже вызывает такси для меня, а я сижу на террасе допивая кофе, курю, размышляю: ну вот почему все так бестолково то у нас! Здесь, в Германии (да и не только в Германии, конечно) зайди в любое общественное место, будь то магазин, ресторан, вокзал, да куда угодно, тебя обязательно встретят если уж не с улыбкой (хотя, как правило, с ней и встречают), то с непременным желанием угодить, помочь, оказать услугу в которой ты нуждаешься. Для них – это нормально и естественно, пусть это даже идет и не от сердца, а хотя бы оттого, что это их работа.
Вот, например, накануне вечером, я забрел на бензоколонку, и мне нужно было кинуть денег на свой мобильный (немецкий) номер. Девушка нормально говорила по-английски, и объяснила мне, что минимальная сумма, которую я могу положить на этом тарифе – 15 евро. Это было гораздо больше, чем я предполагал (мне всего-то нужно было сделать пару звонков), да и система оплаты оказалась не такой как у нас (нужно звонить сотовому оператору). В общем, видя, что я малость озадачился, она тут же предложила помочь мне. Я отдал деньги, вручил ей сотовый, и пока выбирал себе пиво в холодильнике (длиной в кремлевскую стену), она уже все сделала и с улыбкой протягивает мне телефон – биттешен! А еще, я обратил внимание (точнее, и раньше обращал в той же Финляндии), что когда ты что-то покупаешь и протягиваешь деньги, перед тем как их у тебя принять, тебе всегда говорят – спасибо. Блин, как все просто! Они получают вознаграждение за свой труд (пусть я даже простую зажигалку купил), и благодарят тебя за это. И в ответ на свое «фенкью», ты обязательно услышишь – «ю уэлкам!». Теперь перенесемся из старушки Европы на просторы нашей необъятной.
Вот вам буквально – свежий пример! Есть в наборе моих бесконечных вредных привычек, еще одна – всегда здороваться и говорить спасибо (я сейчас говорю о посещении магазинов). Захожу в один из продовольственных магазинов рядом с домом, подхожу к кассе – «Добрый день!». Продавщица и не думает хотя бы повернуться в мою сторону, она бурно и громко обсуждает какие-то проблемы (не то - российского скотоводства, не то - своей личной жизни) с коллегой их соседнего отдела. Ладно, стою - жду! На счастье, у ее собеседницы звонит сотовый, и взор владычицы колбасно-мясных слабостей человеческих, наконец снисходит до меня смертного. Но что я вижу в этом взгляде Не знаю почему, но мне кажется что я – именно и есть тот самый подонок, который еще год назад у нее занял штуку до зарплаты, и отдавать не собирается. «Что вам?» - выдавливает из себя жрица чревоугодия. Я объясняю цель визита и испрашиваю требуемый продукт (а истребована была всего лишь ветчина, которую уже и не осмеливаюсь попросить нарезать), спустя некоторое время, тоном федерального судьи оглашающего приговор, мне озвучивается сумма, которую я уплачиваю – «Спасибо!». Не моргнув мою сторону, дама поворачивается и выискивает взглядом свою давешнюю собеседницу. Вот тут я уже я отпускаю тормоза! «Простите, а слово «пожалуйста», Вам не знакомо? », - спрашиваю я, правда, без надрыва. И что вы думаете? «Платите нормально, тогда буду расшаркиваться перед каждым! А за такие деньги», - слышу я в ответ, из чего понимаю, что «каждый» это – аз есьм, а «платите нормально» - либо риторическая фраза, либо, я ей из своего кармана должен накидывать! И промолчать бы, но не могу ухожу бросив в ответ: «Да ладно, все понимаю, Муж – алкоголик, сын – двоечник. Без обид)!». Вот тут за моей спиной начинается просто буря эмоций и чего только мне вслед не летит (спасибо что не камни)! Пусть бухтит. Я – выдохнул, ей (судя по всему) – тоже нужно. Зато, новая тема для разговора появилась, на весь остаток рабочего дня! Только смысл она за эмоциями все равно не уловит. Не устраивает зарплата? Иди, работай - Аллой Пугачевой, у нее с этим – все норм! А раз уж решила в этой среде самореализовываться, то принимай правила игры. Точнее, и правил то особых нет. Просто уважай себя, и тех с кем приходится (в силу профессии) общаться. Только и всего!
Или другой пример. Попробуйте зайти в какой-нибудь магазинчик, протянуть тысячную купюру, и попросить ну мороженное, например! В лучшем случае, услышите на это, безапелляционное – «у меня нет сдачи!». А мне как-то «посчастливилось» заслушать - «Вы что, прикалываетесь!?». Конечно прикалываюсь! Я ж такой приколист! Вот давеча и в Хельсинки так же «прикалывался», когда на заказанный мной обед, стоимостью в 12 евро, протянул купюру достоинством в 200 (ну не успел я еще нигде разменять!). Только вот там, мой прикол почему-то не поняли, и сказав – «киитос», тут же отсчитали сдачу, до копейки! Видимо, везде прикалываются по своему. Однако, долой лирику такси уже подъезжает! Рассчитываюсь за номер (блин, опять улыбки, и беттешен – данкешен»!) Что ж, и вам – низкий поклон, может свидимся»
