Основная проблема официальных заведений - отнюдь не взяточничество, как считают некоторые. Основная проблема - черствость, бездушие, которое склонно развиваться при недостаточной бдительности руководителей в данных организациях и даже ложном ощущении безпомощности населением. Если девизом нового руководства страны было искоренение "дедовщины" в рядах вооруженных сил, то не надо забывать, что чаще свое вредное действие "дедовщина" проявляет только внутри воинских частей, не "выливаясь" в общество. Бездушие же кадров в аппаратной, обслуживающей сфере проявляет свое влияние напрямую сталкиваясь с гражданским населением, подчас принимая такие уродливые формы, что это начинает напоминать противопоставление, противостояние интересам общества.

Тут надо заметить, что данное явление не столь уж неосуждаемо обществом. Чиновник, "шантажирующий" своими властными полномочиями, допускает такие вольности зачастую не осознавая, что ответственность за злодеяния не всегда самая страшная, если она обязательно прописана санкциями в соответствующих разделах законодательства. Осуждение обратившегося внутреннее - вот что должно быть устрашающим для действительно считающих государственную Службу своим Призванием.

Есть огромное число примеров перехода граней дозволенного при общении, когда назначенными исполнителями допускается обращение к обращающимся чуть не "Свысока", более того, вооружение таким обращением в качестве инструмента своей деятельности ввиду "безнаказанности". Есть огромное количество примеров достойного поведения истинно преданных служащих, которые не позволяют своим должностным полномочиям брать вверх над личными принципами, недозволяющими, недопускающими унижение чести и достоинства своих собеседников, независимо от степени их зависимости и уровня собственной ответственности.

Надо отдать должное основным идеям и принципам, касающихся данной темы, заложенным еще у истоков современной, действующей базы Российского Законодательства. Статья вторая первого раздела Конституции страны утверждает высшую ценность, признание, соблюдение и защиту которой - есть обязанность государства. Ценностью той названы не что иное, но Человек, его права и свободы. А статья 7 п.1 дополняет, что Россия - государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Я повторюсь. ДОСТОЙНУЮ. Кто же если не должностные лица призваны в первую очередь реализовывать данные задачи? Статья же 15 того же источника (пункт 2ой ее) напрямую обязывает все органы власти и должностных лиц соблюдать Конституцию. Возможно не лишним будет напоминание о существовании ст.10 Гражданского Кодекса России, определяющей пределы осуществления гражданских прав, где не допускается злонамеренность и злоупотребление правом.

Говорить о санкциях в данном контексте излишне. Методология изучения психологии правонарушений подразумевает не только существование лиц, не совершающих приступков из-за боязни наказания, но и тех, кто ведет добропорядочный образ жизни из личных принципиальных, идейных соображений. Хочется, чтобы в Стране, в Мире, лица названные мной вторыми, чаще признавались обществом, занимая в нем заслуженно первые места.